重生2000:从小店到资本巨鳄

第29章 公关危机,从容应对

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书名:
重生2000:从小店到资本巨鳄
作者:
爱吃柠檬茶的古兄
本章字数:
4022
更新时间:
2025-07-08

与此同时,总店后巷的阴影里。楚岚如同一尊融入夜色的雕塑,背靠着冰冷的砖墙。她戴着不起眼的棒球帽,帽檐压得很低,锐利的目光却穿透黑暗,牢牢锁定着不远处“胖子烧烤”摊后那个的身影——张胖子。

张胖子此刻正假装忙碌地翻烤着肉串,但绿豆小眼里闪烁的兴奋和幸灾乐祸,以及他时不时偷偷瞟向“天味居”门口骚动方向的举动,根本逃不过楚岚的眼睛。

楚岚的微型耳麦里,传来她安排在“天味居”大厅角落的另一个“眼睛”低沉的汇报:“岚姐,确认了,闹事的三个人,领头的绿毛叫阿飞,是黄毛刚出狱的表弟。另外两个也是附近有名的混子。蟑螂…是活的,但形态过于‘完整’,像是刚丢进去的。” 汇报者显然也受过训练,观察极为细致。

楚岚的嘴角勾起一丝冰冷的弧度。她对着微型麦克风,声音低沉如冰:“收到。盯紧张胖子和黄毛。他们…跑不了。”

就在这时,楚岚的另一个加密手机震动起来。屏幕上显示着一个特殊的代号。她迅速接通,放到耳边。电话那头传来一个刻意压低、语速极快的声音:“岚姐,卫生局稽查科那边有动静!王秃子半小时前临时召集了人手,说接到‘重大投诉’,明天上午九点,突击检查‘天味居’总店!张胖子下午去找过他,塞了个很厚的信封!”

双管齐下!栽赃陷害配合权力打压!张胖子这是要下死手!

楚岚的眼神瞬间变得如同西伯利亚的寒冰,锐利得能刺穿钢板。她迅速将这条关键情报,连同大厅闹事的实时情况,编辑成最简短的加密信息,发送给了正在新店工地上巡查的李天。

---

理工学院新店工地,巨大的钢结构骨架在探照灯下泛着冷光。李天正和钢结构负责人激烈讨论着一个节点的加固方案,手机在口袋里疯狂震动。

他掏出手机,屏幕上是楚岚发来的加密信息。只有短短几行字,却如同带着血腥味的战报:

“总店大堂,阿飞(黄毛表弟)栽赃蟑螂闹事,表演拙劣但煽动性强,客情恐慌。张胖子在摊后窥视,难掩兴奋。卫生局王秃子受其贿赂,明日九点突击检查总店。双杀。”

李天的目光在冰冷的手机屏幕上停留了不到一秒。所有的信息瞬间在脑中串联、分析、得出结论。工地嘈杂的噪音仿佛瞬间远去,只剩下胸腔里那颗冷静到极致的心脏在沉稳跳动。

愤怒吗?当然有。但更多的是冰冷的杀意和被彻底激怒后的绝对清醒。

张胖子…卫生局王秃子…阿飞…黄毛…一条线上的蚂蚱。

他拨通了苏雨晴的电话。电话几乎是瞬间被接通,背景音里充斥着绿毛阿飞嚣张的叫骂和食客的骚动,苏雨晴的声音带着极力压抑的焦急和一丝不易察觉的颤抖:“老板!大厅这边…”

“雨晴,”李天的声音透过电波传来,没有一丝慌乱,反而带着一种奇异的、能让人瞬间冷静下来的沉稳力量,“情况楚岚告诉我了。别慌,按我们之前演练过的‘危机公关预案A’执行。”

“预案A?”苏雨晴愣了一下,随即脑中灵光一闪!那是李天在魔鬼培训后期,专门针对“恶意栽赃”等极端情况制定的秘密应对方案!她一首以为是未雨绸缪,没想到真用上了!

“对!”李天的声音斩钉截铁,清晰地发出指令:

“第一步:隔离!立刻将那桌‘客人’请到预留的独立办公室(或安静的包间)!态度要‘诚恳’,避免冲突升级,但动作要快!同时,安抚好其他客人,承诺本桌免单,赠送代金券!”

“第二步:取证!立刻封存那口锅和里面的‘证物’!全程录像!特别注意那只蟑螂的‘完整度’!同时,调取该区域的监控录像!角度要清晰!”

“第三步:报警!首接拨打110,说明情况,请求警方介入调查恶意诽谤和扰乱经营秩序!强调我们有完整监控和物证!”

“第西步:公关!准备好官方声明模板(电脑里有),等我通知发布!内部统一口径:有人恶意栽赃,我们己报警,相信法律会还我们清白!所有员工保持冷静,继续做好服务!”

李天的指令清晰、快速、环环相扣,如同一张无形的大网,瞬间罩向了混乱的现场。苏雨晴听着这熟悉又充满力量的预案步骤,心中的慌乱如同潮水般退去,取而代之的是一种临危受命的沉着和执行力!

“明白!老板!”苏雨晴的声音瞬间恢复了力量。

挂断苏雨晴的电话,李天眼神中的最后一丝温度也彻底消失,只剩下凛冽的寒冰。他站在寒风凛冽的工地上,远处城市的灯火如同繁星。张胖子拙劣的表演,王秃子贪婪的嘴脸,在他脑中清晰浮现。

他对着尚未挂断的、连接着楚岚的通讯频道,声音低沉,却带着一种宣告死亡般的冰冷决绝,每一个字都如同冰珠坠地:

“给脸不要脸?”

他顿了顿,仿佛在给黑暗中窥视的敌人下达最后的通牒。

“那就别怪我不客气了。”

紧接着,清晰的指令带着铁血般的杀伐之气,穿透寒风:

“楚岚!”

“盯死张胖子!盯死黄毛!盯死那个阿飞和他同伙!还有…那个收了钱的王秃子!我要他们所有人,从今晚到明天行动结束,所有行踪轨迹,所有接触对象,所有通话记录!一个不漏!证据链,给我钉死!”

“是!”耳麦里传来楚岚没有丝毫犹豫、如同利刃出鞘般的回应。

“雨晴!”李天的声音转向苏雨晴那边的频道,斩钉截铁,“按预案!执行!”

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